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        美好从微笑开始 作者:李朝燕
        来源:安徽宏志建设工程有限责任公司   发布时间:2021-05-20   被阅读668次

                 微笑是一种世界共同的语言,它以自己独特的方式表达出许许多多美好的内涵—温暖、宽容、热情、智慧......

        随着社会的发展,人们对服务的意识越来越强烈,从而“微笑服务”变得尤为重要,小窗口、大世界,通过一个人的微笑能够拉近彼此之间的距离。

        苏格兰有句谚语“微笑比电便宜,比灯灿烂”,一个小小的微笑毫不费力,都能产生无穷的美好,它是不用翻译的世界语言,能够传递亲切、友好、愉悦,现在很多行业都在提倡微笑服务,于是有很多人开始对着镜子练习,直到脸上肌肉发麻,才意识到微笑服务不只是靠练,而是发自内心,使其成为一种愉悦心情的反应,一种礼貌和涵养的表现,并非只是强求一个动作,微笑它是始于嘴上,却不能只挂于嘴上,不是简单地牵动嘴角让其上扬,真实的心情才能绽放最美的微笑。

        在我们日常的工作中,或许我们常常抱怨工作的枯燥,其实枯燥的不是工作而是人的内心,任何一份工作都不可能十全十美。时间长了,有的人会喜欢这份工作带来的享受,每天都很快乐,很满足,对于另一部分人感到很腻烦,度日如年,看上去很压抑,产生负能量,难以靠近。无论是工作还是生活,我们都应该给身边的亲人、朋友一个会心的微笑,这是一种神奇的力量,真诚的微笑如春风化雨般沁人心。

        高速收费站对收费员的微笑服务的要求极高,当我们带着疲倦的身体进入收费站的那一刻,首先映入眼帘的是甜美而又温馨的微笑,此时的疲惫瞬间消失,正是她们用那一缕缕温暖的微笑递着美好和友爱,凝聚了她们内心最深层的情感,在春夏秋冬的轮回里,点亮了一个个心灵之窗,撑起了品牌创建的灿烂晴空,将交通行业的窗口形象的推到了精神文明建设之路的巅峰。

        平时工作中,我们更需要保持一颗积极向上的心态,面带微笑做好工作中的每一件事情,每个人都是对外的窗口,我们更要注重自身的形象,通过文明服务和微笑服务传播企业文化,展现宏志人的精神面貌,让我们携手同心,砥砺前行,用心微笑、认真工作。微笑服务是一朵永不凋谢四季芬芳的鲜花,美好从微笑开始。

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